דף הבית
אודות
תחומי עיסוק
הצוות
כתבו עלינו
צור קשר
כתבו עלינו
שירותי הבריאות הידרדרו
ראיון עם שי רוזנס, על תוצאות הסקר המראה כי שליש מהאזרחים חושבים כי שירותי הבריאות התדרדרו
10/06/2014
לשכת המהנדסים מקימה את הענף למערכות שירות בראשותו של ד"ר שי רוזנס
לפי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, כ- 80% מכלל המועסקים במשק הישראלי עוסקים בתחום השירות ובמילים אחרות, רוב העובדים במדינת ישראל עוסקים בשירות. לשכת המהנדסים זיהתה את הצורך והקימה ענף חדש בראשותו של ד"ר שי רוזנס ראש המחלקה להנדסה וניהול מערכות שירות במכללת אפקה.
29/07/2013
השירותים שלנו
ניהול פרויקטי שירות - הובלה וניהול של פרויקטי שירות בשילוב מתכלל של ניהול חווית הלקוח, תהליכי ותשתיות שירות והשפעת הגורם האנושי.
ליווי ותמיכה בדרגים ניהוליים.
ביצוע פרויקטי מחקר
הדרכה ניהולית ומקצועית.
חדשות
מרכזים נוספים באפקה